Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von
Julia Blank, Am Heiligenhäuschen 1, 50859 Köln,
im Bereich:

  • Systemische Beratung
  • Systemische Therapie
  • Coaching
  • Supervision
  • Organisationsentwicklung
  • Team- und Führungskräfteentwicklung
  • Workshops, Fortbildungen und Seminare

Abweichende Bedingungen von Klient:innen oder Auftraggeber:innen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

 

  1. Leistungsbeschreibung

Die angebotenen Leistungen erfolgen auf Grundlage systemischer, ressourcen- und prozessorientierter Arbeitsweisen.

Beratung, Therapie, Coaching und Organisationsentwicklung sind kooperative Entwicklungsprozesse. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Entscheidungen sowie deren Umsetzung liegen in der Verantwortung der Klient:innen bzw. Auftraggeber:innen.

Die Leistungen stellen keine medizinische oder heilkundliche Behandlung im Sinne eines Heilversprechens dar.

 

  1. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch eine Terminvereinbarung, schriftliche Bestätigung oder Annahme eines Angebots zustande.

Bei Organisationsaufträgen erfolgt die Zusammenarbeit in der Regel auf Grundlage eines individuellen Angebots.

 

  1. Honorar und Zahlungsbedingungen

Die Honorare richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste der Website bzw. dem individuell vereinbarten Angebot.

Sofern nicht anders vereinbart:

  • Einzelsitzungen sind im Anschluss an den Termin zahlbar.
  • Organisationsleistungen werden gemäß Angebot oder Rechnung fällig.
  • Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

 

  1. Terminregelung und Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Absagen oder Verschiebungen von Einzelsitzungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Für Workshops, Teamprozesse und Organisationsaufträge gelten die jeweils individuell vereinbarten Bedingungen.

 

  1. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt. Dies gilt insbesondere für persönliche, organisationale oder betriebliche Inhalte.

Bei Organisationsaufträgen wird mit sensiblen Informationen verantwortungsvoll umgegangen. Sofern mehrere Beteiligte eingebunden sind, wird der Umgang mit Informationen im Vorfeld transparent geklärt.

Gesetzliche Offenlegungs- oder Mitteilungspflichten bleiben hiervon unberührt.

 

  1. Haftung

Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

Für Entscheidungen, die auf Grundlage der Beratung oder Prozessbegleitung getroffen werden, wird keine Haftung übernommen.

 

  1. Urheberrecht

Zur Verfügung gestellte Konzepte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist nur mit schriftlicher Zustimmung zulässig.

 

  1. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.